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輸入代行業者 キューティーシー
代表責任者 後藤健志
所在地 大分県豊後高田市金谷町633-4
電話/FAX番号 (設定中)
注文手段 E-Mail・カート注文(SSLセキュア対応) ※電話受付お休み中
商品代金&送料&輸入代行手数料代金の支払時期及び方法 指定金融口座へ電信扱い前払振込
商品代金&送料&輸入代行手数料以外の必要料金 振込手数料及び輸入関税+消費税+通関手数料
申込の有効期限 ご注文日より5日以内
お支払い期限 ご注文日より5日以内
引き渡し時期 発送元に在庫を有する場合3〜21日で納品
補償 補償全般
以下の補償事項は個人輸入誓約書を遵守されている方の内容です。未遵守者はいかなる場合も補償しません。

【到着補償】
・商品が到着するまで対応します。但し商品の在庫切れ、製造終了等やむを得ない理由で発送出来ない事態が発生した場合はお預かり金を返金する事で補償とさせて頂きます。
【受取り漏れ】
a)長期不在等により1回目の配達から14日以内に商品を受け取らないと郵便局もしくは宅配業者営業所での保管期限が切れて海外発送元に還付(返送)されます。
b)同居人・同居家族・ご本人による受け取り拒否
a、bの場合、責任の所在はお客様ご自身ですので、いかなる補償(返金・再発送)も弊社は負わないものとします。
【不良品補償】
・「不良品の取り扱い」項に準ずる。
【誤納品補償】
・「誤納品の取り扱い」項に準ずる。
【不良品・誤納品共通】
・不良、誤納発生時の弊社対応は到着日から5日迄を期限とします。(到着日から6日経過した時点で責任放棄します)
不良品の取り扱い 再輸入による良品と取り替え
※郵送中に起こりうる事故で商品の品質に問題の無い、箱の破損(押し潰されている)やボトルの変形などは不良品と認めません。容器からの液体漏れや錠剤がシートから飛び出して裸の状態になっていたり、カプセルが押し潰され中身(顆粒)が飛び出すなど品質に影響のある状態は不良品として対処(再送)致しますので、そのままの状態で到着日(即日)にお知らせ下さい。
不良品の状態を確認するため証拠写真が必要です。デジタルカメラ(携帯カメラ可)でメール送信をお願いします。
※不良品は弊社指定宛先に送料着払い返送(着払い伝票を送付します)
誤納品の取り扱い 再輸入による良品と取り替え。数量不足の場合は不足分を再発送。
※未開封のみ補償対象。誤納商品を開封されますと補償出来ません
※誤納品は弊社宛てに送料着払い返送
※到着から5日以内にお知らせ下さい
返品期限 お客様都合による返品は個人輸入代行につき不可、クーリングオフ不可
取扱終了品・製造終了品の対応 預り代金を全額返金
郵送・配送先 日本国内(個人輸入代行につき個人宅に限る)


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